◎ビジネスマナーの基礎 ・身だしなみについて →出勤時はもちろん、お客様に会うときはTPOをわきまえる必要があります。
・正しい挨拶 →正しい言葉遣いで、挨拶ができていますか？
・言葉遣いについて →尊敬語、謙譲語、丁寧語など、言葉遣いにはたくさんの種類があります。
